FAQ - Partner XXI Warszawa

FAQ

Kim jesteśmy?

Firma Hurt-Papier Ryszard Cebula Sp.J. jest firmą, działającą w segmencie dostaw art. biurowych, materiałów eksploatacyjnych do firm i instytucji.

Jaką posiadamy ofertę?

Dzięki partnerskiej współpracy z największymi producentami, oferujemy naszym Klientom produkty najwyższej jakości w atrakcyjnej cenie. Dokładamy wszelkich starań aby nasza oferta handlowa spełniała Państwa oczekiwania, zarówno pod względem asortymentowym jak i jakościowo - cenowym. Bacznie śledzimy reakcje rynku na panujące w naszym segmencie zapotrzebowanie oraz modę. Naszym klientom dostarczamy towar własnym transportem, ewentualnie wysyłamy za pośrednictwem firm spedycyjnych. Oferujemy korzystne warunki współpracy:

  • katalog artykułów biurowych 2016 zawierający ponad 5000 produktów.
    Katalog do wglądu
     
  • towary na życzenie - produkty specjalistyczne lub inne towary nieobjęte katalogiem 
  • ekonomiczne produkty
    Katalog do wglądu
  • atrakcyjne ceny 
  • dogodne warunki płatności 
  • specjalne oferty - promocje, programy dla stałych i nowych Klientów 
  • dodatkowe usługi - nadruki na kopertach, na kalendarzach, wyrób pieczątek.

W naszej ofercie znajdą Państwo duży wybór:

  • maszyn i urządzeń biurowych 
  • materiałów eksploatacyjnych 
  • akcesoriów komputerowych 
  • akcesoriów do oprawy dokumentów
  • materiałów do prezentacji i konferencji
  • produktów do organizacji i archiwizacji dokumentów
  • stempli
  • akcesoriów biurowych
  • przyborów do pisania i korygowania
  • kopert, zeszytów, bloków
  • papieru
  • etykiet i maszyn do oznaczania
  • mebli i wyposażenia gospodarczego
  • artykułów higienicznych
  • artykułów żywnościowych.

Właściwie zorganizowane procesy obsługi klientów i wieloletnie doświadczenie handlowe naszych pracowników, stanowią gwarancję skutecznej i terminowej obsługi. 

Jak wygląda polityka cenowa Hurt-Papier na tle konkurencji?

Naszą politykę cenową kształtujemy zgodnie z potrzebami rynku, jesteśmy przy tym elastyczni, otwarci na sugestie klientów.

Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Dokładamy wszelkich starań aby zamówienie zostało zrealizowane w następnym dniu roboczym po jego złożeniu.

Jaki jest koszt dostawy?

Dostawy przez firmę Hurt-Papier na obsługiwanym obszarze są bezpłatne.

Kto dostarcza zamówienie?

Dzięki własnej flocie samochodowej dostarczeniem zamówienia na obsługiwanym obszarze zajmuje się nasza firma.

Czy podczas sprzedaży towarów zachowane są przepisy konsumenckie ?

Wszyscy jesteśmy konsumentami. Hurt-Papier jako hurtownia posiada świadomość odpowiedzialności rynkowej postępując zgodnie z prawem i wytycznymi UOKiK. Zainteresowanych regulacjami dotyczącymi ogólnego bezpieczeństwa oferowanych produktów odsyłamy do innych publikacji UOKiK oraz zasobów internetowych. Przepisy konsumenckie dla przedsiębiorców do pobrania >>tutaj<<.

Czy możliwy jest zwrot zamówionych artykułów i na jakiej zasadzie?

W firmie Hurt-Papier istnieje możliwość zwrotu towaru do 7 dni, jednak towar musi być nienaruszony w oryginalnym opakowaniu, czyli w stanie jakim został dostarczony do klienta.

Jak wygląda proces reklamacji w Hurt-Papier ?

W celu zgłoszenia reklamacji należy wypełnić protokół zgłoszenia reklamacji i dołączyć do reklamowanego towaru który odbierze nasz kurier. Dołożymy wszelkich starań aby gruntownie rozpatrzyć reklamację i w terminie udzielić odpowiedzi. Dodatkowe informacje związane z zasadami zgłoszenia i rozpatrywania reklamacji jakościowych zawiera regulamin 

Ustawa o prawach konsumenckich do wglądu >>tutaj<<.




Szanowny Użytkowniku!

Aby dalej móc dostarczać Ci coraz lepsze materiały informacyjne i promocyjne oraz udostępniać Ci coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na lepsze dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Dzięki nim możemy finansować rozwój naszych usług.

Dbamy o Twoją prywatność

25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako "RODO", "ORODO", "GDPR" lub "Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych").

W związku z tym chcielibyśmy poinformować Cię o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku. Poniżej znajdziesz podstawowe informacje na ten temat.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorem danych będzie firma Hurt-Papier Ryszard Cebula Sp.J.. Tam będziecie Państwo mogli zgłaszać pytania, uwagi i zastrzeżenia.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, w tym stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności udostępnianych przez Hurt-Papier Sp.J., w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez nas oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy te dane w celach opisanych w polityce prywatności, między innymi aby:

  • dopasować treści stron i ich tematykę, w tym tematykę ukazujących się tam materiałów do Twoich zainteresowań,
  • zapewnić Ci większe bezpieczeństwo usług, w tym aby wykryć ewentualne boty, oszustwa czy nadużycia,
  • dokonywać pomiarów, które pozwalają nam udoskonalać nasze usługi i sprawić, że będą maksymalnie odpowiadać Twoim potrzebom,
Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług, w tym dopasowywania ich do Twoich zainteresowań, analizowania ich i udoskonalania oraz zapewniania ich bezpieczeństwa jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych podmiotów trzecich będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.

Dlatego też proszę, kliknij przycisk "OK, przejdź na stronę www.hurtpapier.pl", jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przez ciebie z naszego serwisu, w tym w wersji "desktop", jak i "mobile", a także zbieranych w tzw. plikach cookies przez nas i naszych Zaufanych Partnerów, w celach marketingowych. Zmianie ulega również nasza Polityka Prywatności